Greta es una joven norteamericana que viaja a un pueblo lejano de Londres para cuidar a un niño de 8 años que resulta ser un muñeco de porcelana. Este intrigante muñeco es tratado como una persona real por sus perturbados dueños en un intento por superar la muerte de su hijo. Los padres del "niño" le dan una lista de reglas a Greta que deberá cumplir para el cuidado de este, pero cuando ella empieza a omitir algunas se inicia una serie de eventos extraños que la llevarán a pensar que el muñeco está vivo.